當下環(huán)境，所有行業(yè)競爭越來越激烈，做好產品，滿足內外客戶的需求，就要做好技術服務支撐。
一、要善于溝通、協(xié)調
我們要把客戶需求當最重要的。
學會正確溝通、只會技術做不好服務，要處理好和領導及同事的關系，擺正自己的位置，
尊重科學，可以說不知道，不要隨意亂說，語言表達盡量通俗化，遇專業(yè)的用專業(yè)術語。
二、知識全面，技術扎實，執(zhí)行流程
公司現有零件中，不僅在打樣過程中經常會有一些加工工藝性的問題，也有很多歸檔轉產的零件存在加工困難的情況，不僅影響生產進度和交貨，也影響結構件的質量。如鈑金零件的沖壓、折彎困難；插箱的鈑金導軌、拉伸凸臺等設計，品種越來越多，需要統(tǒng)一、規(guī)范；噴涂和絲印，也經常出現噴涂要求不合理或者不清楚導致廢品或者返工、無法絲印等問題；有些鈑金零件的點焊完全可以適當增加定位，不增加成本也不影響美觀，實際上大部分設計是靠生產的工裝定位，不僅麻煩、效率低，精度也不好；很多可以避免焊接的鈑金零件，往往設計結構原因，焊接和打磨都非常麻煩，不僅效率較低，而且外觀質量也經常得不到保證，等等。長期以來，這些相同的問題不斷地重復發(fā)生，無論對產品質量還是產品的生產和進度及效益，都會產生不良的影響。
為了避免這些問題和影響，所以必須嚴格執(zhí)行設計開發(fā)流程來管控，前期的評審和策劃及供應鏈的選擇，樣件評審與工程和生產人員溝通應根據工程的實際情況提出有利于工程效益的合理化建議，并執(zhí)行落實驗證后轉入文控。
與同行多交流，結構設計技術的發(fā)展、行業(yè)技術水平的提高，需要全體結構工程師多思考、多創(chuàng)新、多交流，眾人拾柴火焰高，大家共同努力，技術水平才會共同提高。
設計一定要有精益的思維，系統(tǒng)規(guī)范專業(yè)化的設計理念，自頂向下的設計思路，更好地保證工程師設計出的零件有較好的加工工藝性，統(tǒng)一標準要素，減少不必要的生產浪費，加快加工進度，降低加工成本，提高產品質量，更好的做出客戶真正需求的價值產品。
三、敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德
不要把“很麻煩”、“有困難”、“不想做”、"不可能”掛在嘴邊，不弄虛作假。每天上班不要當作例行工作，要主動尋找問題、改善品質，及時指導、處理、協(xié)調和解決產品出現的技術問題，確保生產工作的正常進行。
讓對方輕松方便，自己才輕松，努力加油！
——蔣光敏
